Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

Michèle Renault-Demptinne, coach en nutrition indépendante
Joignable via le formulaire de contact du site

Cette politique est rédigée en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

2. Données collectées

Ce site collecte uniquement les données que vous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

Prénom et nom
Adresse email
Numéro de téléphone (optionnel)
Type de demande
Contenu de votre message

🔒 Aucune donnée n'est collectée automatiquement à des fins de tracking ou de profilage. Ce site n'utilise pas de cookies analytiques, publicitaires ou de suivi de comportement.

3. Finalités et bases légales du traitement

Finalité	Base légale (RGPD)
Répondre à votre prise de contact et à vos questions	Intérêt légitime (art. 6.1.f) / exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b)
Prendre un rendez-vous suite à votre demande	Exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b)

4. Destinataires des données

Les données transmises via le formulaire de contact sont acheminées vers la boîte email de Michèle Renault-Demptinne par l'intermédiaire du service Formspree (Formspree Inc., États-Unis), qui agit en qualité de sous-traitant.

Formspree est soumis à des garanties appropriées pour les transferts de données hors UE, conformément aux mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types).

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Messages reçus via le formulaire : conservés le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimés ou archivés selon les obligations légales applicables (maximum 3 ans à compter du dernier contact).
Données de clients accompagnés : conservées conformément aux obligations légales en vigueur (durée minimale de 5 ans à des fins comptables).

6. Prise de rendez-vous (Cal.com)

La prise de rendez-vous en ligne est gérée via le service Cal.com. Lorsque vous réservez un créneau, les données que vous fournissez (nom, email, réponses aux questions de réservation) sont traitées par Cal.com conformément à leur propre politique de confidentialité.

Michèle Renault-Demptinne reçoit ces informations dans le cadre de la préparation de votre séance uniquement.

7. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de traçage, d'analyse ou publicitaire. Aucune donnée de navigation n'est collectée à votre insu.

Des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés par le navigateur, sans collecte d'information personnelle.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement
Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer ces droits, contactez Michèle Renault-Demptinne via le formulaire de contact. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

9. Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge :

Site : autoriteprotectiondonnees.be
Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 2 274 48 00

10. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou les changements dans les traitements de données. La version en vigueur est celle affichée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour indiquée en haut.